- Tổ chức tốt Hội nghị quán triệt, tuyên truyền, hướng dẫn 100% cán bộ, công chức trong cơ quan về các nội dung liên quan đến thực hiện mô hình. Đồng thời tổ chức cho cán bộ, công chức ký cam kết thực hiện và phân công nhiệm vụ cho thành viên của tổ 2 trong 1.

- Thường xuyên tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của thực hiện mô hình để người dân, tổ chức chức biết, chủ động tham gia phối hợp vùng tổ 2 trong 1 nhằm tăng tỷ lệ công dân thực hiện cài đặt tài khoản định danh điện từ mức độ 2 VNEID kết hợp tài khoản dịch vụ công.

2. Về nội dung thực hiện

(1) Bố trí cơ sở vật chất tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã gồm: Ghế chờ; tài liệu hướng dẫn kèm theo bộ máy vi tính có kết nối internet phục vụ cho việc thực hiện đăng ký tài khoản và thực hành việc hướng dẫn công dân trực tiếp thực hiện nộp hồ sơ qua dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn công dân thao tác thanh toán trực tuyến.

(2) Công an xã bố trí thời gian thực hiện việc cài đặt định danh điện tử; xử lý các trường hợp lỗi trong quá trình cài đặt và tích hợp tài khoản định danh điện tử với tài khoản dịch vụ công quốc gia.

(3) Ban hành quyết định thành lập Tổ hướng dẫn cài đặt định danh điện tử kết hợp tài khoản dịch vụ công cho công dân (tổ 2 trong 1) và phân công nhiệm vụ cho từng thành viên.

(4) Phấn đấu 30% công dân có phát sinh thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được hướng dẫn, hỗ trợ và cài đặt, tự thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công quốc gia thông qua sự hỗ trợ của “tổ 2 trong 1”.

3. Về kiểm tra, giám sát và đánh giá rút kinh nghiệm thực hiện

- Có giải pháp cụ thể đảm bảo để thực hiện đầy đủ việc lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức.

- Người đứng đầu chính quyền phải thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện công vụ của cán bộ, công chức. Thực hiện nghiêm túc việc đánh giá kết quả thực hiện thông qua giao ban hành tháng, quý, 6 tháng để kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện mô hình.

- Tạo điều kiện thuận lợi cho UBMTTQ, các tổ chức chính trị xã hội thực hiện vai trò giám sát theo quy định.

- Công chức TP-HT xã chủ trì phối hợp với tổ trưởng tổ 2 trong 1 báo cáo số lượng công dân; số lượng hồ sơ được hỗ trợ cài đặt tích hợp tài khoản VNEID và tài khoản dịch vụ công quốc gia và thực hiện các thủ tục hành chính thông qua công dịch vụ công quốc gia hàng quý.

Trên đây là kế hoạch thực hiện mô hình đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến với việc thành lập Tổ hướng dẫn cài đặt định danh điện tử kết hợp tài khoản dịch vụ công cho công dân (tổ 2 trong 1)  của UBND xã Phước Gia./.

(Trích Kế hoạch số 08/KH-UBND ngày 12/01/2024 của UBND xã)